Consultant MICE
IA-driven Transformation
Engagé sur ce qui compte pour
les équipes et clients et sur la valeur délivrée
À l'ère où la transformation digitale s'accélère sous l'impulsion de l'intelligence artificielle, de l'automatisation et de l'évolution constante des usages, les acteurs du tourisme d'affaires, qu'ils s'agissent des chaînes hôtelières ou des agences événementielles, doivent repenser leurs modèles, leurs processus et leurs services afin de répondre aux attentes d'une clientèle toujours plus exigeante, et rester compétitif.
Nous aidons les entreprises à intégrer les nouveaux paradigmes de l'IA comme un levier stratégique, pour enrichir leur proposition de valeur, renforcer leur capacité d’innovation et améliorer leur position concurrentielle.
Créer de la valeur à l'usage
Simplifier la gestion opérationnelle
Simplifier la gestion opérationnelle
Personnaliser l'expérience client
Piloter la gestion du cycle
des ventes MICE des chaînes hôtelières
grâce à Globalresa IA
L'intelligence artificielle ne se limite plus à exploiter les données utilisateurs et à personnaliser les contenus et offres, elle devient un véritable levier de croissance, en s'alignant aux objectifs stratégiques et en capitalisant sur la valeur métier des chaînes hôtelières, pour passer à la vitesse supérieure.
Nouveau paradigme dans l'industrie du MICE traditionnement géré via les RFP (Request Form Proposal), la gestion des devis et des réservations MICE est aujourd'hui entièrement automatisée avec Globalresa ia, la marketplace Mice Hospitality pilotée par l’IA la plus avancée du marché, qui intègre des agents conversationnels autonomes, qui co-pilotent l'intégralité du cycle de ventes MICE et prennent des décisions alignées à la stratégie de ventes et de revenus des chaînes hôtelières, grâce à un modèle IA Constraint Solving Automation propriétaire. .
L'objectif est de proposer une expérience de sourcing unique, personnalisée et engageante, pour mettre fin aux courses poursuites après les réponses aux demandes de devis, et à la frustration liée au manque de capacités et contraintes tarifaires, tout en préservant l'identité, les valeurs et l'expertise qui font la singularité de la marque pour chaque destination.
Etude de faisabilité
Vision projet et produit
Spécifications focntionnelles et techniques
Tendances, typologie des biens et services, profils clients et besoins, concurrence, portolio des offres et pricing, positionnement stratégique et recommandations.
Conception de l'architecture de l'agent virtuel / Composants AI
APIs, Développement et mise en œuvre
User Interface (UI) avec NLP (Natural Language Processing) / Experience (UX)
Build a Prototype (MVP)
Entraînement de l'agent avec des jeux de données et scenarios constraint solving.
Mise en production
Developpement de la marketplace avec CMS headless dans son environnement de production
Optimiser la signature de mandats
de Mareeva Property Management grâce à l'IA
Accompagner la jeune entreprise Mareeva à développer son activité de Property Management, de gestion locative et de conciergerie premium intégrée, sur le marché de la petite côte au Sénégal.
Objectif : Créer un écosystème de confiance pour les propriétaires de biens et investisseurs de la diaspora Sénégalaise, vivant à Paris, Bruxelles, Genève ou Montréal, possédant une résidence secondaire sur la petite côte, et offrir un bouquet de services premium à la carte, pour valoriser et monétiser leur patrimoine, sans avoir à gérer les contraintes opérationnelles locales.
Audit du projet
Vision projet et produit
Etude de marché
Principales tendances, typologie des biens adressables et services, segments de clients et valeur stratégique, typologie des dépenses, panorama de la concurrence, recommandations : positionnement stratégique, modéle économique, portefeuille de revenus & services et revenue management "Mareeva Revenue Index" combiné avec MAI – Mareeva Attractiveness Index.
Création du site web
Intégration de la charte graphique, alignement du parcours utilisateurs et des contenus & pricing au positionnement stratégique, et optimisation SEO.
Benchmark des outils
Choix du logiciel PMS Hostaway, couvrant les besoins Mareeva (Revenue management, Reservations multi-platformes, Reportings opérationnel et propriétaires avec export PDF), API évolutive (visioconférences, journal des échanges, rapports de visites, devis et signature digitales...).
